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너무 이뻐요

작성자 언****(ip:)

작성일 2022-11-22

조회 340

평점 5점  

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내용


매장에가서 직접보고 샀어요~소파자체는 너무 이뻐요~매장에서도 아주 잘어울렸고요~저희집에 들여놓으니 처음엔 따로노는 느낌이었어요~집은 모던스타일인데 소파는 엔틱에 더 어울리겠다는 느낌?ㅋ지금은 익숙해지니 괜찮네요~전에 있던 소파가 너무 모던이어서 어색해서 더 그랬나봐요  너무 이쁘고 특이하고. 잘지워지고 구매한 매장에서 볼펜이 묻어도 지워진다는 시연까지 보여주시고 설명도 아주 잘 해주셨습니다 소파에 대한 제 만족도는 아주좋아요


다만 10월9일쯤 구매하고 한달정도 걸린다하였는데 배송이 11월26일정도라 하여 배송을 앞당기고 싶어서 본사 고객센터에 연락해서 변경요청했더니 구매한 매장으로 연락하라 하더라고요

구매한 매장에서 본사로 발주를 넣었고 그 뒤부터는 본사에서 직배송일텐데 고객센터에서 일정변경을 구매한 매장에 요청하라는게 조금 이해가 안되는 부분이었고 왜 변경 요청이 안되냐 따져 일정변경하였어요.

그런데 그 뒤 저랑같이가서 다른제품 구매하신분과 매장직원의.통화내용에 제가 일정변경한부분에 대해 역정아닌 역정을 내시는 소릴 들어서 너무 기분이 별로였습니다. 

왜 제가 제돈을 주고 기분좋게 산 물건에.대해 일정을 앞당길수 있음에 고객센터로 연락해서 앞당긴게 뭐가 그렇게 잘못된일인지..조금은 이해하기 어려웠어요 


마지막으로 소파는 흠잡을데가 없습니다. 고객대응이 조금은 개선 되었으면 하는 바람이네요 


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