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안녕하세요 고객님,

봄소와를 찾아주셔서 감사합니다blush

무엇을 도와 드릴까요?

★우솔 쇼파 구매했는데

봄소와

연락처를 남겨주세요. 오프라인 상태가 되시면 문자(알림톡)로 답변 알림을 보내드려요.

이름

★휴대폰 번호

정보 수정하기

네

ㅁㅈㄴ이;렁리ㅏ헌ㅇ라ㅣ허

이게뭐에요?

이게맞아요?

=봄소와

안녕하세요 봄소와입니다.

커버를 벗기신건가요 고객님?

=봄소와

속지인거 같은데... 속지가 맞다면 속지에는 체크하기위해 고객님이름 또는 제품명, 컬러등을 매직으로 기재하긴 합니다..

★이걸 매직으로 기재를하긴합니다?

이게맞아요?

잉크가 다번져있는데요?

정상이라는 거에요?

=봄소와

네.. 고객님. 볼펜등으로 기재를 하면 잘 안보이기 때문에 일반적으로는 매직으로 기재를 하며, 해당부분은 불량이 아닌 정상입니다..

★정상이라구요?

이게 400만원이상되는 쇼파에서 품질인데

이게맞다구요?

이건애초에 품질문제보다 애초에 생산불량이 아니라구요?

판매측 쪽에서는 아예 고지조차 없고

이걸 애초에 알고 구매를할까요?

이게 맞다구요?정상이?

=봄소와

네 고객님... 매직이 번져서 기분이 나쁘신것 같은데요... 속지가 워낙 얇기 때문에 잘 번지기도 하구요.. 겹쳐지면서 번지는 경우도 발생할수 있다고 합니다.

★400만원 이상하는 제품에 매직으로 칠해놓는것이 정상이라구요?

예?

=봄소와

불쾌하실수 있겠지만 해당 부분은 불량이 아니며, 불량이 아닌 부분에 대해 고객님께 판매자측에서 속지에 매직으로 글을 써놓는다라는 안내를 미리 언지해 드릴 부분은 아니라고 생각합니다.

★왜 고지를 아니라고 생각하죠?

이게 기만이죠

소비자가 알면 구매를할까요?

예?

공론화 해보죠

이게 누가정상이고 비정상인지

말도안되는 정상을 만드시네요

여기 업체에서는 정상이라고 하니 구매자 입장으로

아~ 정상이구나라고 생각할수 있는사람이 몇명이나 되는지 봅시다

=봄소와

네. 고객님 말씀이 무슨 말씀이신지는 충분히 이해합니다만,

소파 한, 두개를 만드는 소형 회사도 아니고,

★소형회사가 아니라서 이렇게 만든다?

이게 말이에요?

=봄소와

하루에 몇개씩 소파를 만드는 회사의 입장으로선, 제품의 혼선이 오지 않기 위해

=

봄소와

최소한의 방법을 택한것 뿐. 불량은 아닙니다.

★이게 문제에 시발점이죠

어떤 사람이 이걸알고 구매를해요

예 정상이라고하니

제가 공론화 해놓을게요

=봄소와

주문제작으로 제작을 하고 있기 때문에 발생되는 부분인데 하다못해 작은 쿠션에도 컬러명등을 기재하는 경우도 있습니다.

★이게 정상인지 아닌지는

여론에서 판단해주겠죠

말도안되는 정상을 만드시는 업체

확인했습니다.